Politique de Confidentialité

1. Introduction

Vernon Giverny Mobility s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

En utilisant nos sites (taxi-vernon.fr, taxi-giverny.fr, giverny.taxi, taxigiverny.com, taxigiverny.fr, vernon.taxi), vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

• Vernon Giverny Mobility
• Vernon, 27200 Normandie, France
• SIRET : 480 089 952 00067
• Email : bonjour@taxi-vernon.fr
• Téléphone : 06 28 37 55 86
• Sites web : taxi-vernon.fr, taxi-giverny.fr, giverny.taxi, taxigiverny.com, taxigiverny.fr, vernon.taxi

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lors de l'utilisation de notre site et de nos services :

• Données d'identification : nom, prénom, email, numéro de téléphone
• Données de réservation : adresses de prise en charge et de destination, date et heure, nombre de passagers, type de véhicule souhaité
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Données de paiement : informations nécessaires au traitement des paiements (via des prestataires sécurisés)

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement et gestion de vos réservations de taxi
• Communication avec vous concernant vos trajets
• Envoi de devis et confirmations de réservation
• Facturation et gestion comptable
• Amélioration de nos services
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat : pour la gestion de vos réservations
• Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing (avec possibilité de retrait)
• Notre intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
• L'obligation légale : pour la conservation des factures et documents comptables

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

• Données de réservation : 3 ans après la dernière course
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)
• Données de navigation : 13 mois maximum

7. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Nos chauffeurs pour l'exécution de vos trajets
• Nos prestataires de services (hébergement web, paiement en ligne)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : bonjour@taxi-vernon.fr

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
• Cookies de fonctionnalité : pour mémoriser vos préférences

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Ces mesures incluent le chiffrement des données sensibles, des protocoles de sécurité stricts et une limitation de l'accès aux données personnelles.

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.