Guide patient
Guide transport patient conventionné
Tout ce qu'un patient (ou son aidant) doit savoir pour bénéficier d'un transport taxi conventionné par la CPAM de l'Eure, avec tiers payant et sans avance de frais.
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Prescription médicale
Demandez à votre médecin un bon de transport (Cerfa 11574) en cochant « taxi conventionné ». Le motif (consultation, dialyse, chimio, sortie d'hospitalisation) doit être indiqué.
- 2
Réservation de la course
Appelez-nous au moins 24 h à l'avance avec le numéro de Sécurité sociale du patient, l'adresse de prise en charge et l'établissement de destination. Pour la dialyse récurrente, un planning hebdomadaire est mis en place.
- 3
Le jour J
Le chauffeur prend en charge le patient à l'adresse indiquée, l'accompagne jusqu'à la salle de consultation si besoin, et attend la fin du rendez-vous dans la limite raisonnable du créneau.
- 4
Tiers payant
Aucune avance de frais n'est demandée au patient. Le bon de transport signé est transmis directement par Taxi Vernon à la CPAM de l'Eure. La quote-part éventuelle reste à la charge de la mutuelle.
- 5
Suivi & continuité
Pour les transports récurrents, nous attribuons un chauffeur référent dès que le planning le permet. Le service prescripteur est informé de tout incident (retard, hospitalisation prolongée).
Questions fréquentes
Quels trajets sont pris en charge à 100 % ?
Les transports liés à une affection longue durée (ALD), un accident du travail, une maladie professionnelle ou une hospitalisation sont pris en charge à 100 %. Les consultations courantes sont remboursées à 65 %, le complément étant assuré par votre mutuelle.
Faut-il que le médecin coche une case précise ?
Oui : sur le Cerfa 11574, le médecin doit cocher « transport assis professionnalisé — taxi conventionné » et préciser le motif médical.
Puis-je être accompagné(e) ?
Un accompagnant est autorisé sans surcoût lorsque le patient est mineur ou nécessite une assistance. Pour les autres cas, la présence d'un accompagnant doit être validée à la réservation.
Que se passe-t-il si je suis hospitalisé(e) le jour prévu ?
Prévenez-nous dès que possible. Aucun frais d'annulation n'est facturé si le report est lié à votre état de santé. Le retour à domicile est organisé sur appel du service hospitalier.